Términos y Condiciones



Bienvenido a Helen's House, tu academia virtual para el aprendizaje del inglés en España y el resto del mundo. En Helen's House ofrezco una experiencia educativa excepcional, diseñada para que descubras la belleza del inglés desde la calidez de tu propio espacio y de una forma flexible que se adapte a ti. Mi compromiso es guiar tu viaje lingüístico con recursos innovadores brindándote las herramientas necesarias para ayudarte a alcanzar el dominio del idioma. 

Términos y Condiciones de Helen's House:

  1. Matrícula y Pagos:

- Para inscribirte y formalizar la matrícula, se realizará el pago completo del curso antes del comienzo del mismo, de la manera acordada y habiendo leído y aceptado los siguientes Términos y Condiciones.

  1. Acceso a los Cursos:

- Tras la confirmación del pago, el usuario podrá acceder al curso en línea durante todo el período académico (6 semanas). Una vez finalizado dicho período, se retirará al acceso. Por esta razón, se recomienda seguir el plan de estudio e ir al día con las tareas programadas semanalmente.

 

- En la plataforma virtual se podrán realizar progresivamente los exámenes de Reading, Writing y Listening de forma individual y con flexibilidad, aunque se recomienda nuevamente seguir la programación semanal. Las soluciones a estos exámenes se compartirán también cada semana, pudiendo ser de forma externa a la plataforma.

 

- En la clase presencial semanal de 2 horas se explicarán la gramática y estrategias para superar el examen de B1 de Aptis. El examen de Speaking se realizará durante las clases presenciales.

  1. Calendario Académico:

- El curso tiene una duración de 6 semanas seguidas. Las clases presenciales tendrán lugar un día de la semana, con una duración de 2 horas aproximadamente, según se estime necesario (siendo 2 horas lo mínimo acordado). Las clases se llevarán a cabo según el horario acordado.

 

- En caso de que la clase presencial coincida con día/s festivo/s, se recuperará en un nuevo día acordado.

 

- Si por motivos personales un alumno no puede acudir a una clase presencial, podrá solicitar un cambio siempre que el resto de personas estén de acuerdo y no sea un inconveniente para nadie. En caso contrario, si pierde la clase no tendría derecho al reembolso de esa clase.

  1. Participación y Evaluación:

- La participación activa es clave para el éxito. Al alumno se le entregará una serie de tareas semanalmente. Aunque el curso está diseñado de forma flexible y cada alumno puede realizarlo a su propio ritmo, es recomendable respetar la planificación para un mayor éxito en el resultado.

 

- Las dudas respecto a los exámenes se pueden plantear de forma colectiva en el grupo creado para ello. Se responderán a ellas tan pronto como sea posible para el profesor. Las dudas relativas a otras materias serán preferiblemente planteadas durante la clase presencial. Las correcciones a los exámenes de Reading y Listening también se enviarán por este grupo semanalmente.

 

- Los exámenes de Writing se entregarán en mano el día de clase presencial para ser corregidos.

  1. Soporte Técnico:

Comunicar cualquier problema técnico que pueda surgir en la plataforma virtual. Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para resolver cualquier problema técnico y garantizar una experiencia de aprendizaje sin contratiempos.

  1. Política de Cancelación:

Tienes la opción de cancelar tu inscripción en el curso durante los primeros 7 días, con derecho al reembolso total del mismo. Después dicho plazo, no será posible el reembolso.

  1. Privacidad y Seguridad:

Garantizamos la confidencialidad de tus datos personales para proteger la información personal del usuario, haciendo uso de los estrictamente necesarios para la verificación de la identidad en la inscripción del curso y en el uso de la plataforma. No se compartirá ningún dato fuera de la misma ni se crearán grupos de mensajería sin su consentimiento. Así mismo, el contenido de la plataforma no se puede descargar, compartir o difundir. Su uso queda limitado a la plataforma. Únicamente los archivos subidos en la pestaña Material de estudio podrán ser descargados.